Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине или шоуруме LINRAY.
Возврат изделия надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.
При возврате в интернет-магазин обработка занимает до 10 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.
При возврате все расходы на логистику и доставку в офис LINRAY несет клиент. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
На всю продукцию, приобретаемую вами в розничных магазинах LINRAY и в интернет- магазине, распространяется гарантия производителя.
Для оформления возврата нужно:
1. Ознакомиться с условиями возврата и убедиться, что у вас возвратный случай
2. Распечатать и заполнить заявление на возврат по ссылка Его нужно будет вложить и вернуть вместе с изделием.
3. Написать нам на почту info@linray.ru письмо с указанием имени и номера телефона, на который оформляли заказ.
Наш менеджер свяжется с вами в течение суток и поможет оформить возврат.
Денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой была произведена оплата в течение 3-5 суток после получения нами изделия. Логистику на возврат товара клиент оплачивает сам;
По всем вопросам можно обратиться по номеру +7(812) 233-43-06 в будние дни с 10 до 18:00 по Мск